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per "emergenza" si intende una situazione di reale difficoltà (programma bloccato, impossibilità di emettere conti ecc..) riguardante esclusivamente il software gestionale Hotel2000 e che non può attendere la risoluzione nel normale orario d’ufficio.

PER LE CHIAMATE NON URGENTI (AD ESEMPIO STATISTICHE, FORMAZIONE ED ISTRUZIONE) IL CLIENTE PUO CONTATTARE GLI OPERATORI DURANTE IL NORMALE ORARIO DI UFFICIO.

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